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2016-02-18
迎宾汽车出租公司服务质量位列上海行业“探花”
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  2016年1月的上海市出租汽车行业CSI指数(第三方测评机构)日前公布,澳门新莆京游戏大厅迎宾出租汽车有限公司以84.23分获得行业第三名,取得了服务质量开门红,成功超越该公司2015年开门红创造的上海市第五名的好成绩。
  20152016年,尽管受到经济下行、专车挤占市场、人员流失严重、成本居高不下等各种内、外在不利因素影响,迎宾公司仍然在澳门新莆京游戏大厅集团和澳门新莆京游戏大厅资产公司的领导和帮助下,苦练内功,求新求变,追求卓越。总经理室高度重视安全行车与服务质量双重的重要性,在迎宾公司各职能部门、各车队、修理厂的共同配合下,在不断教育、培训、淘汰过程中,迎宾车队仍保持了驾驶员队伍的较高素养。通过第三方测评机构数据分析得知,迎宾公司驾驶员规范安全行车率达到很高水准,车况车貌、服务便捷程度保持较高水平,投诉咨询保持了一贯的低位,初步实现了由量变到质变,由质的积累到量的扩张。
  总经理施荷英表示,迎宾公司将秉持澳门新莆京游戏大厅集团“遇强更强、诚信致远”的企业精神,践行“服务创造价值”的核心价值观,充分发挥党组织的政治优势和党员的先锋模范作用,提升素质、强化服务、精细管理、确保安全,不断增强企业活力、核心竞争能力和创造力,努力提高对澳门新莆京游戏大厅资产和澳门新莆京游戏大厅集团的贡献度。为上海市民和全国、全球游客提供优质服务,擦亮上海出租汽车行业“流动的名片”。
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